jayabd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jayabd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jayabd এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

jayabd-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

আমরা যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

jayabd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("২১+ বয়সের জন্য")।
• আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের নামে এবং নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনি নিজে কোনো পেশাদার খেলোয়াড় বা গেমিং কর্মকর্তা নন।
• আপনি জানেন যে আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য আইনের অধীনে বৈধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, পরিচালনা বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে আমরা সেগুলি বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত করার অধিকার রাখি।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে jayabd-কে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

jayabd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

jayabd-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

৩.২ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jayabd বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।
• জমা করা যেকোনো অর্থ অন্তত একবার বেট হিসেবে ব্যবহার না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• কোনো জালিয়াতি বা নিয়মলঙ্ঘনের সন্দেহ হলে jayabd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের সময়কাল সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট; তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x (দশ গুণ)। উদাহরণস্বরূপ:

• আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• আমানত ৳১৮,০০০ → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• jayabd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে নিবন্ধিত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরনে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

jayabd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ গেমিং আচরণ

jayabd-এর প্ল্যাটফর্মে গেমিং করার সময় আপনাকে নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অটোমেটেড বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে অবমাননাকর বা আপত্তিকর আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও ত্রুটি

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে jayabd সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে ক্ষতির জন্য jayabd দায়বদ্ধ নয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে jayabd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজির ধরনে নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। jayabd যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

jayabd নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলিকে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ঘোষণা করে। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় গোপন রাখা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং-এর উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সফটওয়্যারের সাথে হস্তক্ষেপ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অটোমেটেড টুল বা বট ব্যবহার।

৬.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jayabd যুক্তিসঙ্গত কারণে বা বিনা কারণেও যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিয়মলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকারও সংরক্ষিত।

jayabd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল ডেটা নিরাপদ রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমান প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিষয়ে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

jayabd দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলার পরামর্শ দিই:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ে সীমা নির্ধারণ করুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য গেমিং বা বেটিং করবেন না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিট সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jayabd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) সেবা বিঘ্ন।

jayabd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট তহবিলের বাইরে যাবে না।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে।

১০.২ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। বিরোধের ক্ষেত্রে jayabd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সাধারণভাবে চূড়ান্ত।

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য হবে।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে jayabd এবং আপনার মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান গ্রহণ করে।

১১.২ বিভাজনযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে ঘোষিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ ছাড়ের অনুপস্থিতি

jayabd কর্তৃক কোনো শর্ত লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা না নেওয়ার অর্থ সেই শর্তের ছাড় নয়। ভবিষ্যতে একই বা অনুরূপ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষিত থাকে।

১১.৪ যোগাযোগের ভাষা

jayabd-এর সাথে সকল যোগাযোগ বাংলায় পরিচালিত হবে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা সম্পূর্ণ বাংলায় পাওয়া যায়।